Політика конфіденційності

Продавець та Адміністратор даних: 

Компанія HANNA VASILEUSKAYA була заснована 2025-12-01 і наразі знаходиться за адресою вул. КОСИНЄРІВ 14, кв. 12, 05-270, МАРКИ. ІПН:5213752689, РЕГОН: 54325184200000, e-mail: tea24.eu@gmail.com, тел.: + 48 796 947 987. Основний вид діяльності компанії — продаж харчових продуктів і напоїв у магазинах. Інші види діяльності, які здійснює компанія, включають роздрібний продаж інших харчових продуктів, оптовий продаж чаю, кави, какао та спецій, оптовий продаж інших харчових продуктів, оптовий продаж твердого, рідкого, газового палива та продуктів його переробки, неспеціалізований оптовий продаж тощо. Згідно з останнім записом у Центральному реєстрі та інформаційній системі про господарську діяльність, поточне керівництво компанії налічує 1 особу(и).

1. Чому ми підготували цю інформацію?

Обробка ваших персональних даних має бути законною, безпечною та прозорою, тому ми інформуємо вас і просимо ознайомитися з причиною та умовами, за яких ми обробляємо персональні дані, включаючи ваші права, пов’язані з обробкою персональних даних, та способи їх реалізації. Це один із елементів виконання вимог Регламенту Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і щодо вільного обігу таких даних, а також скасування Директиви 95/46/ЄС, більш відомої як Загальний регламент щодо захисту даних («GDPR»).

2. Як ми отримали ваші персональні дані?

Ми отримуємо їх у зв’язку з вашими покупками в інтернет-магазині, а також у інших випадках контакту з нашою компанією, наприклад, участі в акціях, вираженні думок чи участі в програмах лояльності, конкурсах.

3. Як з нами зв’язатися щодо персональних даних?

Зробити це можна, надіславши електронний лист на адресу нашого інспектора з захисту даних TEA24.EU@gmail.com.

4. Мета та підстави обробки ваших персональних даних

Метою обробки даних є укладення та виконання договору, стороною якого ви є, або здійснення дій перед укладенням договору, зокрема: продаж товарів або послуг, надання послуг електронним шляхом, наприклад, розсилка новин, управління обліковим записом на нашому сайті, впровадження програм лояльності, вираження думок, оцінок або коментарів, обробка різних запитів (наприклад, через форму зворотного зв’язку в інтернеті) та постійний зв’язок з вами у зв’язку з вищезазначеним. У таких випадках підставою для обробки даних є необхідність виконання договору або здійснення необхідних дій перед укладенням договору (ст. 6 п. 1б GDPR).

Тому, згідно з чинним законодавством, підставою для обробки даних також буде необхідність виконання покладених на наш інтернет-магазин правових зобов’язань (ст. 6 п. 1в GDPR), зокрема: виставлення та зберігання рахунків-фактур та бухгалтерських документів, розгляд претензій, надання даних державним органам у межах та на підставі закону, наприклад, для податкових і бухгалтерських цілей.

Ми обробляємо ваші персональні дані також з метою, зазначеною нижче, на підставі законного інтересу інтернет-магазину (ст. 6 п. 1ф GDPR):

• Підвищення якості товарів або послуг шляхом збору відгуків або дослідження задоволеності;
• Управління активністю на сайті шляхом її моніторингу для вдосконалення функціональності сайту, аналізу потреб, адаптації реклами до раніше переглянутого контенту;
• Обробка повідомлень, відгуків або пропозицій, якщо вони не пов’язані з виконанням договору;
• Захист майна, здоров’я та життя шляхом реєстрації зображення (відеоспостереження) території стаціонарного магазину та території навколо магазину;
• Виконання ваших замовлень;
• Прямий маркетинг пропонованих послуг, крім розсилок;
• Відправлення розсилки.

Якщо ви дасте згоду на обробку персональних даних, ця згода буде підставою для обробки даних (ст. 6 п. 1а GDPR), а з тексту цієї згоди щоразу буде випливати мета обробки даних. Згоду на обробку персональних даних можна відкликати в будь-який момент.

5. Чи є надання даних обов’язковим?

Надання персональних даних є умовою укладення договору. Якщо цього вимагає закон, ми можемо вимагати від вас надання інформації, передбаченої цими нормами, наприклад, податкового номера. Відмова від надання даних у обсязі, необхідному для укладення або виконання договору, а також у обсязі, передбаченому законом, унеможливлює його укладення. У разі збору персональних даних на підставі згоди надання персональних даних є добровільним.

Наслідки ненадання даних залежно від мети, з якою дані надаються:

• Неможливість реєстрації в інтернет-магазині;
• Неможливість користування послугами інтернет-магазину;
• Неможливість здійснення покупок в інтернет-магазині;
• Неможливість отримання інформації про акції або спеціальні пропозиції, які пропонуються в інтернет-магазині.

6. Хто має доступ до ваших персональних даних?

У зв’язку з обробкою даних з метою та на підставах, описаних вище (пункт 5), персональні дані можуть бути передані наступним категоріям отримувачів:

• Організації, які надають нам маркетингові послуги;
• Суб’єкти, які обслуговують або підтримують наші комп’ютерні системи;
• Державні органи або організації, які виконують громадські завдання;
• Постачальник програмного забезпечення, необхідного для запуску інтернет-магазину;
• Суб’єкт, який постачає товар;
• Постачальник платіжних послуг;
• Бухгалтерія;
• Постачальник хостингових послуг;
• Особи, які співпрацюють з нами на підставі цивільно-правових договорів, що забезпечують нашу поточну діяльність;
• Організація, яка надає статистичні послуги.

7. Як довго ми зберігаємо персональні дані?

Ваші дані ми оброблятимемо лише протягом періоду, у який у нас буде на це правова підстава, тобто до моменту:

• Ми більше не матимемо правового обов’язку обробляти ваші дані;
• Сторони більше не матимуть можливості пред’явлення, визнання або захисту будь-яких вимог, пов’язаних з договором, укладеним з інтернет-магазином;
• Ви відкликаєте свою згоду на обробку даних, якщо вона була її підставою;
• Ваш заперечення проти обробки ваших персональних даних буде прийнято — якщо підставою для обробки ваших даних був законний інтерес адміністратора або дані оброблялися для потреб прямого маркетингу.

8. Інформація про профілювання ваших даних

З метою, описаною в п. 5, за винятком обробки для виконання правового обов’язку, ми профілюємо ваші персональні дані, тобто автоматично їх аналізуємо, щоб отримати інформацію про ваші уподобання або інтереси (наприклад, перевірка, яка пропозиція може вам найбільше підходити). Ця обробка не матиме жодних юридичних наслідків і не матиме на вас такого ж впливу.

9. Ваші права у зв’язку з обробкою даних

Усім особам, чиї персональні дані обробляються нами, належать такі права згідно з GDPR:

• Право на доступ до персональних даних;
• Право вимагати виправлення (корегування) персональних даних, якщо вони є неправильними або неповними;
• Право вимагати видалення персональних даних (т. зв. «право бути забутим»), якщо: дані більше не є необхідними для цілей, для яких вони були зібрані або інакше оброблені, особа, дані якої обробляються, висунула заперечення проти обробки даних, особа, дані якої обробляються, відкликала згоду, на якій ґрунтувалася обробка, і немає іншої правової підстави для обробки, дані обробляються з порушенням закону, дані мають бути видалені для виконання правового обов’язку;
• Право вимагати обмеження обробки персональних даних, якщо: особа, дані якої обробляються, оспорює правильність персональних даних, обробка даних здійснюється з порушенням закону, а особа, дані якої обробляються, виступає проти видалення даних, замість цього вимагаючи їх обмеження, адміністратор більше не потребує даних для власних цілей, але особа, дані якої обробляються, потребує їх для пред’явлення, захисту або визнання вимог, особа, дані якої обробляються, висунула заперечення проти обробки даних — до моменту з’ясування, чи існують обґрунтовані підстави на боці адміністратора, які скасовують підстави заперечення;
• Право на передачу даних іншому адміністратору або вам (згідно з правилами, зазначеними в ст. 20 GDPR);
• Якщо ви дали згоду на обробку персональних даних, ви маєте право відкликати її в будь-який момент (відкликання згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання).

Право на заперечення

У будь-який момент ви можете висунути заперечення — з причин, пов’язаних з вашою особливою ситуацією, — проти обробки персональних даних, яка ґрунтується на законному інтересі tea24.eu або громадському інтересі (ст. 6 п. 1ф GDPR), зокрема профілювання, на підставі цих норм. Tea24.eu більше не оброблятиме ці персональні дані, якщо ми не доведемо наявність важливих законних підстав для обробки, які переважають ваші інтереси, права та свободи, або не доведемо підстав для пред’явлення, визнання або захисту вимог.

Якщо ми обробляємо персональні дані для потреб прямого маркетингу, ви маєте право в будь-який момент висунути заперечення проти обробки персональних даних для таких маркетингових цілей, зокрема профілювання, у тій мірі, в якій обробка пов’язана з таким прямим маркетингом. Після висунення заперечення ми більше не оброблятимемо ваші дані з цією метою.

Легше скористатися вищезазначеними правами, подавши заяву на адресу, зазначену в пункті 4 цієї інформації. Коли ви подасте заяву, ми можемо попросити вас надати додаткову інформацію для підтвердження вашої особи. Скарга до наглядового органу.

Якщо ви вважаєте, що ваші дані обробляються з порушенням закону, ви можете подати скаргу до наглядового органу.

10. Файли cookies (т. зв. кукі) та системна інформація (системні логи)

Під час перегляду сайту інформація може збиратися з вашого боку пасивно (тобто без активного надання цієї інформації). Ця інформація передається за допомогою різних технологій, таких як файли cookies або системні логи, вони безпечні для ваших пристроїв, не викликають змін у конфігурації та не передають вірусів або небажаних або шкідливих програм. Системна інформація (системні логи).

Інтернет-браузер, яким ви користуєтеся, автоматично передає нам дані у вигляді системних логів (комп’ютерних записів). Це така інформація, як: адреса (URL) веб-сайту, який ви відвідували раніше, IP-адреса, версія браузера, яким ви зараз користуєтеся на своєму комп’ютері, а також час доступу та кількість переданої інформації. Tea24.eu може аналізувати описані вище системні логи. Отримана таким чином інформація використовується для адміністративних цілей (ідентифікація та усунення проблем, пов’язаних з роботою серверів, зокрема порушень їхньої безпеки), а також для статистичних досліджень. Ця інформація не пов’язується з вашими персональними даними.

Під час користування сервісом tea24.eu на ваших пристроях можуть зберігатися т. зв. текстові файли. Ці файли містять комп’ютерні дані, які зчитуються при повторному відвідуванні нашого сайту і допомагають адаптувати його до ваших уподобань, а також використовуються для статистичних цілей. Метою зберігання файлів cookies є можливість ефективного користування нашими веб-сайтами, наприклад: підтримка сесії, яка запам’ятовує вміст вашого кошика або дані для входу, завдяки чому вам не доведеться щоразу вводити логін і пароль на сторінці, і при кожному відвідуванні сайту буде доступний вміст кошика з попереднього візиту; розпізнавання пристрою користувача — для відображення сторінок відповідно до ваших уподобань, наприклад, налаштуваннями шрифтів, вибором улюбленого магазину; персоналізація веб-сайтів — надання контенту, адаптованого до ваших інтересів, покращення роботи веб-сайтів та їхнього вмісту; перевірка ефективності нашої реклами. Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він попереджав вас у разі відправлення файлів cookies або повністю блокував відправлення таких файлів. У другому випадку деякі функції сервісу можуть не працювати; Користування нашими веб-сайтами без вимкнення підтримки cookies у браузері означає, що вони будуть збережені в пам’яті вашого пристрою. Інформацію про способи керування файлами cookies зазвичай можна знайти в розділі «Довідка» відповідних браузерів. Нижче ми описуємо, як вимкнути підтримку файлів cookies у найпопулярніших інтернет-браузерах: Mozilla Firefox.

У меню «Інструменти» виберіть «Налаштування» та вкладку «Приватність». Інтернет-браузер дозволяє вибрати між видаленням файлів cookies з окремих веб-сайтів або їхнім повним видаленням з браузера Microsoft Internet Explorer.

У меню «Інструменти» виберіть «Властивості браузера» та вкладку «Приватність». Ви можете використати спеціальний повзунок, щоб налаштувати загальний рівень приватності, або використати кнопку «Сайти», щоб керувати налаштуваннями окремих сайтів Google Chrome.

У меню, прихованому під трьома горизонтальними лініями у верхньому правому куті браузера, виберіть «Налаштування», а потім «Додаткові налаштування». У розділі «Приватність і безпека» натисніть кнопку «Налаштування вмісту». У розділі «Cookies» ви можете змінити налаштування щодо файлів cookies. Opera

У меню «Інструменти» виберіть «Налаштування» та вкладку «Додатково». Файли cookies визначаються на підставі того, чи була вибрана опція «Файли cookies» у браузері Safari.

У меню Safari виберіть «Налаштування» та натисніть піктограму «Безпека». У розділі «Приймати файли cookies» ви можете змінити налаштування щодо файлів cookies на мобільних телефонах, планшетах та інших мобільних пристроях.

Кожна модель пристрою може по-різному обробляти файли cookies. Тому ми рекомендуємо ознайомитися з опціями приватності, зазначеними в документації на веб-сайті виробника мобільного пристрою.

11. Дані оператора персональних даних

• Hanna Vasileuskaya
• вул. Косиньєрів 14, кв. 12, 05-270 Варшава
• ІПН 5213752689
• 96 1160 2202 0000 0006 9423 3411
• tea24.eu@gmail.com
• +48 796 947 987